09.06.11, 13:55:41
wolfskind
was haltet ihr davon?
Zitat:
115 Gebärdentelefon
Was ist D115?
Mit einer einzigen, leicht zu merkenden Rufnummer erhalten Bürgerinnen und Bürger einen direkten Draht in die Verwaltung.
Bundesweit gibt es heute geschätzt 20.000 Behörden auf den drei Verwaltungsebenen Bund, Länder und Kommunen. Durch einen Anruf bei der 115 entfällt die aufwändige Recherche nach der zuständigen Behörde. Die häufigsten Bürgerfragen werden sofort beantwortet.
Wie funktioniert das 115-Gebärdentelefon?
Ab sofort können Gehörlose und Hörbehinderte den 115-Service mittels Gebärdensprache und Videotelefonie nutzen.
Anfragen an das 115-Gebärdentelefon gehen an die Firma Telemark Rostock, einen Dienstleister des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS).
Die gebärdenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden speziell auf Auskunftsprozesse bei der Nutzung der D115-Wissensdatenbank geschult.
Was wird für die Kommunikation über das 115-Gebärdentelefon benötigt?
Der Nutzer benötigt einen Computer mit Kamera oder ein IP-Video-Telefon. Das Gerät muss über Breitband mit dem Internet verbunden sein und mit der benötigten Software, einem SIP-Videoclient für Videotelefonate, umgehen können.
Die Kosten zur Nutzung eines Breitbandinternetanschlusses (DSL-Anschluss) hängen vom Tarif des jeweiligen Internetanbieters ab.
Wie erreichen Sie das 115-Gebärdentelefon?
Über die sogenannte SIP-Adresse (Session Initiation Protocol) 115@gebaerdentelefon.d115.de erfolgt der Zugang zum 115-Gebärdentelefon.
Technische Unterstützung zum 115-Gebärdentelefon und beispielhafte Anleitungen zur Installation von SIP-Clients erhalten Sie unter: info@telemark-rostock.de.
Mehr Informationen zum 115-Service und dem 115-Gebärdentelefon finden sie im Internet unter www.d115.de.
quelle
ob sich da wohl im zuge dessen auch barrierefreier mailverkehr vorschlagen lässt?
09.06.11, 15:18:51
55555
Frag doch mal unter der Mailadresse wie es mit fernschriftlichem Zugang aussieht.
09.06.11, 15:36:44
wolfskind
Gesendet.
10.06.11, 16:15:10
wolfskind
Zitat:
vielen Dank, dass Sie sich für das Gebärdentelefon Interessieren.
Die Software selbst bietet Ihnen die Möglichkeit aus dem Adressbuch eine E-Mail der dort gespeicherten Bundesministerien bzw. Behörden zu schreiben. Wählen Sie dazu einfach den gewünschten Kontakt aus und drücken Sie danach auf die Schaltfläche "E-Mail senden". Es öffnet sich automatisch eine neue E-Mail mit der eingetragenen Sendeadresse, sofern Sie ein E-Mail Programm auf Ihrem Rechner vorhanden haben.
Neben dieser Möglichkeit bietet jedes Ministerium bzw. Behörde einen Kontakt auch per E-Mail oder Kontaktformular an. Bitte informieren Sie sich dazu im Internet bei den einzelnen Stellen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Telemark Rostock
10.06.11, 16:24:27
55555
Also muß man im Gegensatz zum Anruf schon wissen an welche Stelle man sich wenden soll?
10.06.11, 22:23:01
wolfskind
in dem adressbuch gibt es eine SIP adresse dieser 115 Nr. aber keine mail-adresse dazu.
mail-adressen gibt es aber für die Behörden wie zb BMAS und BMG.
man muss sich also schon sicher sein in welche richtung es geht.
10.06.11, 22:25:58
55555
Da dieses 115-Angebot ja wohl im Kern darin besteht daß es nur eine Anlaufstelle geben soll, die weitervermittelt muß man dann wohl feststellen, daß dies dort für Autisten nicht zur Verfügung steht?
10.06.11, 22:28:23
wolfskind
ich habe noch mal angefragt.